این خدمت فقط در شهر تهران امکان پذیر است که در این روش قبل از نهایی کردن سفارش لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان سفارش شما توسط اسنپ ارسال گردد .
شرایط ارسال سریع:

1- در بازه زمانی 9 الی 16 (به جز روزهای تعطیل) خرید انجام شود .

2- هزینه فاکتور به‌صورت آنلاین پرداخت شود .

3- هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد .

با تماس با شماره تلفن های درج شده در قسمت تماس با ما می‌توانید به‌ صورت تلفنی و آنلاین جهت مشاوره با کارشناسان مستر یدکی در ارتباط باشید .

1. عودت کالا تا هفت روز : کالاهای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی تکتا یدک به هر دلیلی ائم از مورد نیاز نبودن و ایراد در محصول تا یک هفته بعد از دریافت قابل عودت میباشد .

ارسال رایگان

کلیه شهرهای کشور: سفارشات با مبلغ بالاتر از ده میلیون تومان بصورت رایگان (با پست پیشتاز ) ارسال میگردد .

ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولاتی که در فروشگاه تکتا یدک به فروش می رسند از نمایندگی های رسمی برند های معتبر ایرانی و خارجی تهیه میشود و هیچ محصولی از فروشندگان نا معتبر تهیه نمیشود که این امر در راستای ارائه محصولات با کیفیت و با اصالت به مشتریان گرامی صورت می پذیرد .

تعویض و بازپس گیری کالا:

*شرایط الزامی برای تعویض و بازپس گیری کالا:

تا هفت روز پس از دریافت محصول خریداری شده , امکان تعویض و باز پس گیری کالا امکان پذیر میباشد که شرایط آن به شرح ذیل است :

لطفا قبل از هر اقدامی، با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید .

1-  عدم نیاز مشتری به کالای خریداری شده از مستر یدکی .

2- عدم تطابق محصول دریافت شده  با کالای سفارش داده شده .

3- بسته بندی خود محصول باز نشده باشد .

الزامات

1- در صورت تصمیم به استرداد کالا، ابتدا مراتب و دلیل استرداد به اطلاع خدمات پس از فروش تکتا یدک رسانده شود .

2- ارائه اصل فاکتور کالا ( در صورت مفقد شدن فاکتور ، می‌توانید از صفحه کاربری خود فاکتور را چاپ کنید)

3- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)

*هزینه استرداد کالا:

هزینه ارسال بازگشت کالا توسط مشتری پرداخت می‌شود . در غیر این صورت مستر یدکی تعهدی نسبت به تحویل گرفتن اجناس ندارد .
پس از تایید دلایل عودت کالا توسط کارشناس مستر یدکی ، مبلغ کالا و یا محصول جایگزین ظرف 24 تا 72 ساعت کاری به مشتری پرداخت و تحویل خواهد شد .
تایید و یا عدم تایید دلایل عودت کالا ظرف نهایتا 24 ساعت کاری ، پس از تحویل کالا صورت می گیرد .